Garanzia
Tende/Tende a rullo personalizzate senza rischi con YOYODECO
In YOYODECO, la nostra missione è semplificare il processo di ordinazione di tende personalizzate offrendo una qualità eccezionale alle famiglie. Diamo priorità sia all'esperienza del cliente che all'artigianalità superiore dei nostri prodotti.
Per garantire un processo di ordinazione senza intoppi e senza rischi, offriamo i seguenti servizi:
- Campioni di tessuto gratuiti: Forniamo campioni di tessuto gratuiti in modo che tu possa toccare la consistenza e vedere il colore dei materiali prima di effettuare l'ordine.
- Consulenza esperta: Il nostro team offre consigli personalizzati sulle misure e ti aiuta a scegliere la collezione ideale per le tue finestre.
- Resi flessibili: Accettiamo richieste di reso ragionevoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Fare riferimento alla nostra Politica di reso e rimborso per i dettagli completi.
- Istruzioni di installazione facili: Forniamo guide all'installazione complete per tutte le tende e tende a rullo. Seguire attentamente queste istruzioni per garantire un'installazione corretta ed evitare danni al tessuto o ai sistemi di sollevamento.
Nota bene: La nostra politica di reso non copre i resi o i rimborsi del tessuto se non hai visionato o ricevuto un campione di tessuto prima dell'ordine.
Garanzia di serenità di 5 anni
Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e ci impegniamo a fornire solo il meglio ai nostri clienti. Ecco perché accompagniamo i nostri prodotti con la Garanzia di serenità di 5 anni.
Cosa è coperto:
- Garantiamo che il tuo prodotto sarà privo di difetti di fabbricazione per tutto il tempo in cui lo possiederai. In caso di difetto, YOYODECO, a sua discrezione, riparerà o sostituirà l'articolo difettoso.
Cosa non è coperto:
- Questa garanzia non copre la normale usura, come lo sbiadimento dovuto alla luce solare, l'usura del tessuto, la perdita di colore, i danni causati da acqua, animali domestici o insetti, o il deterioramento dei meccanismi operativi nel tempo.
- La garanzia non copre i danni derivanti da modifiche o tentativi di riparazione da parte del cliente.
- La garanzia non garantisce che il prodotto non diventi obsoleto in futuro.
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non è trasferibile.
Quanto dura la copertura?
- La garanzia limitata a vita dura per l'intera durata del prodotto.
Come ottenere assistenza:
- Per richieste di garanzia, invia un'email a service@yoyodeco.com. Assicurati di includere foto del prodotto difettoso per aiutarci a risolvere il problema rapidamente.