Garantie

Rideaux/Stores sur mesure sans risque avec YOYODECO

Chez YOYODECO, notre mission est de simplifier le processus de commande de rideaux sur mesure tout en offrant une qualité exceptionnelle aux familles. Nous accordons la priorité à l'expérience client et à la qualité supérieure de nos produits.

Pour garantir un processus de commande fluide et sans risque, nous offrons les services suivants:

• Échantillons de tissu gratuits : Nous fournissons des échantillons de tissu gratuits afin que vous puissiez toucher la texture et voir la couleur des matériaux avant de passer votre commande.
• Conseils d'experts : Notre équipe offre des conseils personnalisés sur les mesures et vous aide à choisir la collection idéale pour vos fenêtres.
• Retours flexibles : Nous acceptons les demandes de retour raisonnables dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement pour tous les détails.
• Instructions d'installation faciles : Nous fournissons des guides d'installation complets pour tous les rideaux et stores. Suivez attentivement ces instructions pour assurer une installation correcte et éviter tout dommage au tissu ou aux systèmes de levage.

Veuillez noter : Notre politique de retour ne couvre pas les retours ou remboursements de tissu si vous n'avez pas examiné ou reçu un échantillon de tissu avant de commander.

Garantie tranquillité d'esprit de 5 ans

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous nous engageons à n'offrir que le meilleur à nos clients. C'est pourquoi nous appuyons nos produits avec une garantie tranquillité d'esprit de 5 ans.

Ce qui est couvert :

• Nous garantissons que votre produit sera exempt de défauts de fabrication tant que vous en serez propriétaire. En cas de défaut, YOYODECO, à sa discrétion, réparera ou remplacera l'article affecté.

Ce qui n'est pas couvert :

• Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, telle que la décoloration due au soleil, l'effilochage du tissu, la perte de couleur, les dommages causés par l'eau, les animaux domestiques ou les insectes, ou la détérioration des mécanismes de fonctionnement au fil du temps.
• La garantie ne couvre pas les dommages résultant de modifications apportées par le client ou de tentatives de réparation du produit.
• La garantie ne garantit pas que le produit ne deviendra pas obsolète à l'avenir.
• La garantie n'est valable que pour l'acheteur original et n'est pas transférable.

Combien de temps dure la couverture ?

• La garantie à vie limitée dure pendant la durée de vie du produit.

Comment obtenir le service :

• Pour toute question relative à la garantie, veuillez nous envoyer un courriel à service@yoyodeco.com. Assurez-vous d'inclure des photos du produit défectueux pour nous aider à résoudre le problème rapidement.