Garantie
Risikofreie individuelle Vorhänge/Jalousien von YOYODECO
Bei YOYODECO ist es unsere Mission, den Bestellprozess für maßgefertigte Vorhänge zu vereinfachen und Familien außergewöhnliche Qualität zu liefern. Wir legen Wert auf sowohl das Kundenerlebnis als auch auf die hervorragende Verarbeitung unserer Produkte.
Um einen reibungslosen und risikofreien Bestellprozess zu gewährleisten, bieten wir folgende Dienstleistungen an:
- Kostenlose Stoffmuster: Wir stellen Ihnen kostenlose Stoffmuster zur Verfügung, damit Sie die Textur fühlen und die Farbe der Materialien vor Ihrer Bestellung sehen können.
- Fachkundige Beratung: Unser Team bietet persönliche Beratung zu Maßen und hilft Ihnen, die ideale Kollektion für Ihre Fenster auszuwählen.
- Flexible Rückgaben: Wir akzeptieren angemessene Rückgabeanträge innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Vollständige Details entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
- Einfache Installationsanleitungen: Wir liefern umfassende Installationsanleitungen für alle Vorhänge und Jalousien. Befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig, um eine ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten und Schäden am Stoff oder an den Hebesystemen zu vermeiden.
Bitte beachten Sie: Unsere Rückgaberegelung deckt keine Stoffrückgaben oder Rückerstattungen ab, wenn Sie vor der Bestellung keine Stoffmuster geprüft oder erhalten haben.
5-Jahre-Sorglos-Garantie
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und verpflichtet, unseren Kunden nur das Beste zu liefern. Deshalb bieten wir auf unsere Produkte eine 5-Jahre-Sorglos-Garantie.
Was ist abgedeckt:
- Wir garantieren, dass Ihr Produkt solange Sie es besitzen frei von Herstellungsfehlern ist. Im Falle eines Defekts wird YOYODECO nach eigenem Ermessen das betroffene Teil reparieren oder ersetzen.
Was ist nicht abgedeckt:
- Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung ab, wie z.B. Ausbleichen durch Sonnenlicht, Ausfransen des Stoffs, Farbverlust, Schäden durch Wasser, Haustiere oder Insekten oder Verschlechterung der Bedienmechanismen im Laufe der Zeit.
- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Modifikationen durch den Kunden oder Versuche, das Produkt zu reparieren, entstehen.
- Die Garantie garantiert nicht, dass das Produkt in Zukunft nicht veraltet.
- Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Wie lange gilt die Garantie?
- Die eingeschränkte lebenslange Garantie gilt für die Lebensdauer des Produkts.
So erhalten Sie Service:
- Für Garantieanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@yoyodeco.com. Fügen Sie unbedingt Fotos des defekten Produkts bei, damit wir das Problem schnell lösen können.
